Begripligt språk sparar pengar
Byråkratspråk kostar Norge 300 miljoner kronor om året, skriver Verdens Gang. En av tre norrmän har svårt att förstå språket i statliga dokument. Många ringer upp myndigheterna med sina frågor, och språksvårigheterna blir då rena tidstjuven.
Kommunminister Jan Tore Sanner (Høyre) vill sätta stopp för språkförbistringen och resursslöseriet:
– Korrekt ska det förstås vara, men det hjälper inte att vara korrekt om användarna inte förstår språket.
Och det kan faktiskt hända att inte ens den som skrivit förstår. En undersökning vid några myndigheter visade att hälften av de anställda var osäkra på vad texterna egentligen förmedlade.
De goda nyheterna är att det går att göra något åt saken. Till norska statens vägväsen, som inlett arbetet med att göra språket mer lättfattligt, har samtalen till kundbetjäningen minskat med 40 procent. Och irritationen har minskat i samma mån.
